- Diskretion
- Betalningssätt
- Fraktkostnad
- Leverans
- Ej utlösta paket
- Beställningar i andras namn
- Avbeställning
- Öppet köp / Ångerrätt
- Garanti och reklamation
- Loggning och lagring av kunduppgifter
- Åldersgräns
Diskretion
Våra brev och paket skickas med diskret avsändare (DJK).
Inget på förpackningen avslöjar eller ger ledtrådar om vad som finns i paketet.
Handla nu - betala efter leverans - Ingen fakturaavgift!
När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betalningstid - alltid 14 dagar
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
- Ladda ner dina fakturor från klarna.se
- Möjlighet till delbetalning
En aviavgift om 0 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 26.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.
* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.
Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431
Delbetala från 50 kr/mån!
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
- Få alltid hem varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång
Vid ett köp om 10000 kr med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kr. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11458 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kr. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.
Allmänna villkor hittar du här
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här
Samtliga fakturor är av evelita.se överlåtna till Klarna AB.
Alla fakturafrågor besvaras av Klarna AB på telefon 08 – 120 120 10 eller om du vill läsa mer om Klarna och deras tjänster klickar du här
• Kortbetalning Visa/Mastercard - Sker via säker anslutning till Payson och är kostnadsfritt.
• Direktbetalning via internetbank - Sker via säker anslutning till Payson och är kostnadsfritt.
Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Med Payson kan du använda både betalkort och Internetbank eller tidigare innestående medel. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du på bara några sekunder göra transaktionen via Payson.
Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.
Läs mer om Payson här: www.payson.se
• Postförskott - Hämtas ut hos ditt lokala postombud och betalas först vid uthämtning. Sms-aviseras om du har fyllt i ditt mobilnr. Postförskottsavgiften är 55 kr.
(Upp)
Fraktkostnad
För att göra det så enkelt för er som möjligt att räkna ut det totala priset har vi valt att använda oss av en fast fraktkostnad, 49 kr, oavsett vikt eller storlek.
Vid betalning mot Postförskott är frakten 49 kr + postens avgift 55 kr. Väljer du att betala mot Postförskott erhåller du alltid kollinr och paketet kommer alltid till ditt närmsta postcenter där du betalar och hämtar ut paketet.
Fraktfritt vid köp för minst 1.200 kr!
Notera att vi i dagsläget endast skickar paket/brev inom Sveriges gränser.
Leverans
Finns dina beställda varor på lager skickas ordern samma dag, eller senast nästkommande vardag (beroende på tid på dygnet ordern läggs).
I regel är alla våra produkter lagervaror, men om en produkt mot förmodan är slut i vårt lager tar det 3-14 dagar att leverera varan eftersom vi först måste lägga en beställning hos vår leverantör. Är den restnoterad hos leverantör blir du informerad om detta.
Vi levererar alla våra paket med 
och fyller du i ditt mobilnr så får du en sms-avisering när paketet finns att hämta ut hos ditt postombud.
Du har rätt att häva köpet om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening.
Ej utlösta paket
Skrymmande försändelser (så gott som alla som vi skickar) ligger kvar på uthämtningsstället i fyra veckor. Hämtas inte paketet/brevet ut inom denna tidsram returneras det automatiskt till evelita.se. Större försändelser som skickas som postpaket ligger kvar på uthämtningsstället i 14 dagar.
Eftersom vi får stå för frakt både till och från ert avhämtningsställe debiterar vi er för full frakt och returfrakt på alla outlösta paket/brev med minst 350 kr inkl moms för att täcka våra omkostnader.
Fakturering för outlösta paket/brev sköts av Klarna AB.
Beställningar i andras namn
Det är inte tillåtet att beställa varor i någon annans namn eller adress utan dennes vetskap och godkännande.
Falskbeställningar polisanmäls utan undantag. Vi loggar ip vid varje beställning, som bifogas vår polisanmälan.
Avbeställning
Så länge er order har status Under behandling går det bra att avbeställa genom att skicka ett mail till info@evelita.se.
Är beställningen redan skickad kan ni utnyttja er ångerrätt. Läs mer om den nedan.
Öppet köp / ångerrätt
Enligt distanshandelslagen måste e-handlare erbjuda 14 dagars ångerrätt.
Vi är så säkra på att våra produkter håller god kvalitet att vi har valt att erbjuda 30 dagars ångerrätt. Om ni mot förmodan skulle vilja utnyttja ångerrätten kontaktar ni info@evelita.se för mer information om hur man går tillväga.
Ångerrätten gäller endast obrutna förpackningar på grund av varornas beskaffenhet och hygienkrav.
På rea, kampanj och prissänkta varor gäller ej öppet köp eller bytesrätt.
Vid ångerrätt återbetalas inga avgifter som frakt, fakturaavgift eller postförskottsavgift.
Du står alltid själv för returfrakten till oss. Vid godkänd retur återbetalar vi till ditt bankkonto inom 30 dagar.
Vid ångerrätt står du för transportrisken, dvs du är ansvarig för varorna till dess att de har överlämnats till oss av transportören (t.ex. Posten). Vill du vara helt säker på att din retur kommer fram så är det bäst att skicka som rekommenderat brev eller som postpaket.
Vi löser EJ ut returer som är skickade till oss med postförskott.
Om vi har skickat fel vara så står vi för alla omkostnader.
Handlar det istället om en defekt produkt är det garantirätten som gäller, läs mer om det nedan.
Garanti och reklamation
Vi följer förstås konsumentköplagen (KKL) vilket ger dig som kund rätt att reklamera en produkt i tre år från inköpsdatum. Reklamationsrätten fungerar så här:
Inom de 6 första månaderna ligger det på säljaren att bevisa att köparen orsakat felet, därefter skall köparen bevisa att varan var felaktig vid leverans. Reklamation skall alltid ske i skälig tid.
Vid utnyttjande av garanti då en vara gått sönder inom ovan angiven tidsram, kontakta oss innan produkter returneras på info@evelita.se
Vid reklamation står vi för returfrakten och ersätter den defekta produkten med en ny likadan produkt.
Vid frågor kring reklamationer, kontakta oss på info@evelita.se
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.
Loggning och lagring av kunduppgifter
Vi följer och tillämpar Personuppgiftslagen (PUL) www.pul.nu
Vi säljer eller förmedlar aldrig dina uppgifter till tredje part. Vi loggar endast information nödvändig för att du ska kunna genomföra köp, som adress och namn. E-postadress måste anges för att vi skall kunna skicka orderbekräftelse och orderstatus. Mobilnummer behöver bara anges om ni vill ha sms-avisering vid postförskottsbetalning. Personnummer behöver bara anges om köpet sker mot postförskott eller mot faktura och behandlas av Swea Ekonomi AB.
Vi loggar IP-adress enbart för användning vid falskbeställningar.
Åldersgräns
För att handla på evelita.se måste du ha fyllt 18 år.
Är du yngre än 18 måste du ha förälders eller målsmans godkännande.
Du förutsätts ha läst dessa köpvillkor när du lägger en order.
Ordrar som läggs i falskt namn, personnummer eller adress polisanmäls